淘宝客服
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1、工作内容:(1) 通过旺与客户沟通,解答客户异议,引导和识别潜在客户促成成交。提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的帮助店铺提升销量。(2) 端正服务态度,引导客户收货好评,提高店铺评价;(3)耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题;(4)与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;2、任职资格(1)对淘宝电商有一定兴趣,喜欢淘宝购物,想在电商行业长期发展,熟练掌握计算机操作;(2)打字速度较快,能同时应答多名客户咨询;(3)工作细心、耐心,有责任感,具有较强的团队意识,善于表达沟通,有服务意识,服务态度好;(4)从事过网络客服,有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程的优先考虑; 如果您想实现电商梦想,如果您想在电商行业拥有属于自己的一片天地,我们为您提供平台与机会,让我们共同努力,为实现我们的共同目标与理想而不断奋斗,我们期待您的加入。3、 工作时间: 每周休息一天,法定节假日休息早班:8:00—16:00晚班:16:00—24:00(夜班可在家工作)

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