企业培训请远离的三大禁区
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我国的培训市场还处于发展时期,很多方面不健全,很多企业本身很少有完善的培训机制,导致企业培训难达到预期效果,
一:全盘引进流行课程
企业培训系统主要由三个要素构成:培训课程、培训师、培训流程,而最重要的是培训流程。通过流程把培训课程与培训师进行整合,了解客户的需求,个性化定制课程,评估与跟踪课程培训后的效果,以达到培训的最大效应。
二:忽视团队协作与学习
专业的培训机构先是把培训的框架给客户,根据客户的具体需求和现实情况制订出来内容。培训师在作为执行的一个部分,他们注重的是整个培训团队的协作。
三:培训不是救火
国内培训与国外的另一显著差距是,国内培训具有突发性和随意性,或者像救火一样,出了问题才想起培训。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性,与企业的战略文化相结合。
国外优秀企业是怎样来做培训的呢?基本上他们做培训的目的比较鲜明,公司有一定的理念和操作的方法,他们希望通过培训能把这些内容统一下来,使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义,比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进,对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地罗列出来。
培训不是救火,不能够等到烧起来了才想起来。要把培训当成一个长期的企业人力资源管理项目,要根据企业自身特点确定培训的课程和流程。
目前,国内企业对于培训重要性的认识越来越高,但在价值的认识上还是存在一些误区。如国内企业一般都能够理解并会积极配合培训前期的工作,但在看到报价的时候往往会觉得很贵,而这个时候他们不太会接受这个价格。
好的培训是一个团队整体去做的一整套服务,它包含的内容比较多,在这种情况下成本和价格自然会比较高。在效果评估上,要坚持从不同的层面来检查培训的效果,避开培训的雷区,找到培训的重心,这样,企业培训才能少走弯路,获得实际收效。