面试官面试时注意事项
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为规范面试过程中各个面试官的言行,以弥补人力资源部不懂专业技术及用人部门不懂人事政策等缺陷,从而更好的招聘到公司需要的人才,所以现在一起了解一下注意事项。
一、面试官面试前的准备工作
1、面试官的自身形象符合职业及公司规定;
2、打印应聘者简历,并根据招聘岗位的任职要求仔细阅览,发现符合点、不足点及提问点;
3、准备好面试资料:应聘登记表、口试提问提纲、笔试卷、面试记录本及笔等;
4、了解面试官的权限及公司对招聘岗位的规定(责任、义务、权利、薪酬范围);
5、落实面试时间、面试地点及相关接待人员等。
二、面试官实施面试工作流程
1、迎接:见到应聘者,应使用必要的礼貌礼仪,引领就坐;
2、准备:简单的交代面试流程后,请应聘者递交相关资料,核实其身份并对比应聘登记表上的内容;
3、面试:先口试,后笔试;
4、回答:回答应聘者提问,可告知何时有面试结果的通知;
5、送客:简单的感谢词、道别;
6、整理资料:收集面试记录,整理记录信息,写出面试评语及初步判断;
7、沟通汇报:将面试情况与有关部门进行沟通,商量是否组织二次面试或向上级汇报面试情况;
三、面试官口试提问的内容
1、可以提问的问题内容:应聘者的基本情况、工作经历、经验、成果、对成功结果做过哪些努力、对曾经失败的事情有何认识、对即将从事的岗位有何准备、应聘者的知识、技能及特长、对薪资福利待遇的意向、应聘者的敬业态度、应聘者的诚信问题、应聘者的利益得失意识。
2、不能提问的问题:应聘者的其他情况、隐私、超出招聘范围的信息。
四、面试官可以回答的问题
1、公司简介;
2、岗位的责任、义务及权利;
3、上下班时间
五、面试官需要慎重考虑后回答的问题
1、薪资福利方面;
2、社保及公积金方面;
3、假期及工资计算方面;
4、应聘者提出个别要求。
六、面试官应掌握的分寸
1、态度:亲切热情,保持中立;
2、权限:遇到非专业的或权限外的问题,只做记录;
3、应变:随机应变。