01

小王和小郭是同一年毕业进入xx公司的，刚开始，两个人都做着同样的工作，可是一年下来，小郭被提升到了管理的岗位上，而小王还依旧是一个默默无闻的小员工，小王决定向小郭讨教一二。

“其实咱俩干的事情同样多，只是你没有掌握与老板沟通的技巧。”

“什么技巧？快讲给我听听！”小王急切地问。

“你看啊，我给你举几个例子，咱们领导经常会在群里面给我们布置任务，如果是那种大家一起做的，一般我看到了都会立马回复老板，其实也就是两个字“好的”或者“收到”，可是你呢，不回复占大多数，回复的时候也只是说一句“嗯”。你说，这怎么能让老板记住你呢？”

“我以为你回复了，我就不用了……”小王小声嘟囔。

“还有啊”小郭继续说道，“老板让我们汇报工作的时候，你想想你是怎么汇报的。”

“我就是跟他说我这几天做了什么呀，比如上一个项目，跟他说我们前期是如何准备的，中间是如何进行的，最后的结果如何，难道这有什么问题吗？”小王一脸疑惑地看着小郭。

“这就是你的问题所在了。”小郭望着小王说道，小王不明所以……

02

沟通是一门艺术，试想自己过去的经历，在与一些人进行沟通的时候，我们会感觉如沐春风，他的话往往能够让我们产生强烈的共鸣。而与另一些人进行沟通，心情往往会变得很糟糕，恨不能立马就结束此次交谈。

领导和员工之间的沟通也是如此，你会沟通，领导便会觉得你说话有条理，逻辑思维能力强，甚至会夸赞你情商高，对事情的看法既深刻又有远见。你不会沟通，在领导眼里可能就是一个笨嘴拙舌的形象，而你的职位越往上走，沟通这项技能就显得越来越重要，空有一身本领，却败在了不会说话上，岂不痛哉。

另外，你的绩效考核，升职加薪都与你自己的直接领导有着密切的关系，没有办法将自己所做的事情向上传达清楚，对于上级的意思也极有可能出现理解偏差，这样就可能会使工作出现失误，降低工作效率。

由此可见，沟通这项技能在职场真的是绝不可少的存在，上面案例当中的小王就是犯了职场沟通的大忌。下面，我就来教一教你如何通过使用沟通这门艺术来达到“如（sheng）沐（guan）春（fa）风（cai）”的目的。

03

• 在回复老板时：用“好的”“收到”代替“嗯”“哦”

在工作中，我们经常会接到老板给我们布置的任务，或是安排的工作，甚至是在公开场合指出我们工作的不足之处，在回应老板时，要学会双字短语，例如：好的、是的、明白，这样的回应，会让老板觉得你比较谦逊、诚恳。千万不要学小王看到当没看见，别人回了就事不关己了，让老板猜可不是一个成功的职场人该有的行为。

另外，在职场中，每个人都需要存在感，当别人通过面对面的沟通交流或是微信等工具跟你说了一些涉及到你的事情之后，请及时回应，因为过段时间，你有可能会忘记，造成不必要的误会和猜疑。

• 在提出意见时：用“这样做”代替“这样不行”

老板想要的是解决问题的方法，而不仅仅是你告诉他这样做不行。

有一次我们开会，老板兴致勃勃的在上面讲解未来的销售战略，小A突然说，“我觉得这样不好”老板顿时停住了，面带微笑的问他，那你觉得应该怎样做呢？小A一时语塞，老板见状，也不再询问了，这时小B接过了小A的话，“如果按照当前的形势，一味的迎合市场，可能会失去自己的无可替代性，因此我认为我们应该这样做……”语毕，老板向小B投去赞赏的目光。你看，明明都是否定老板，但是小B这样做，不仅不会让老板觉得反感，反而会更加欣赏。因此在与老板沟通前可以在心中先打一个草稿，不可以这样这样，可以这样这样，如此一来，逻辑清晰，条理分明，老板自会对你青睐有加。

• 在汇报工作时：用“结果”代替“过程”

在听取一个项目的汇报时，老板往往想要知道的是这件事情的最终结果怎么样，而不是你通过怎么样艰难的过程才达到这样的结果的。

比如上面案例中的小王，花了大量的篇幅述说这个项目的前期是如何进行准备的，过程又是如何的艰辛，而把老板最重视的结果放在最末尾，甚至一句话带过。要知道，汇报工作可不是讲故事，需要跌宕起伏，处处设悬，老板们最重视的是结果，有了结果才有过程。

因此在向老板汇报工作的时候，你需要首先把所要汇报的事情罗列清楚，再说明每项事情的结果，之后再把过程中的重要节点罗列出来。以这样的方式对任务进行汇报说明，老板想掌握的信息也全部了解了，你对项目也进行了高效的阐释。

所以说，在职场混，沟通少不了。沟通好了事倍功半，沟通不好事半功倍，让我们一起做一个“会说话”的职场人吧！