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职场中,如何做一个能干又能说的人?

时间: 2019-08-09 00:00 分类: 最新资讯 来源: [转载]

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放眼看当今很多成功人士不都是能干又能说吗?比如马云,能干到世人皆知,能说到去了联合国、去了达沃斯发表重要讲话,再比如任正非,比如董卿……我相信每个职场人士的周围都有这样的人存在,没准儿在看这篇文章的你也是、或者可以成为这样的人哦!

那怎么成为呢?

能干这个话题我们改天说,今天我们就来说说“能说”这个事吧!

要做到能说就要做到提升沟通能力,如何提升呢?

在《如何在30秒内说出关键点》这本书中,教我们一个非常实用的方法——30秒内说出关键点。我们今天就一起来学习吧!


一,作者介绍

作者是美国著名的演说家、商业顾问米罗·弗兰克,曾经是玛丽莲·梦露、琳达·齐达内等美国一线明星的经纪人,他是世界上少有的表达策略大师,活跃于美国的好莱坞、商界和政界,在20世纪90年代,他是唯一的在相关领域与中国等亚洲地区进行合作的美国人,《如何在30秒内说出关键点》是他的经典代表作。

二,为什么是30秒

为什么是在30秒内呢?在书的第一章,米罗·弗兰克就专门做了解释:

——首先这里的30秒指的是无论你与听众的沟通是5分钟还是5小时,在30秒内都要把中心思想论述完毕,不是说只说30秒!

——主要原因是由于人类保持专注的时间就只有30秒,加之人们高效的生活工作节奏的要求,我们要考虑到沟通对象的时间和注意力因素。

很多广告和新闻播报基本形成了30秒黄金定律,有兴趣的话大家可以留意一些著名的电视和广播广告,验证一下。


三,怎么在30秒内说出关键点呢

简单来说30秒内说出关键点的表达方式就是:开口说重点、抛出诱人的钩子、讲述精彩、满足你的需求。

这里务必强调下一个前题,我们沟通的目的是什么?

——切记,沟通的目的一定是满足需求。

你可能还会问满足谁的需求?

——满足沟通主体的需求,比如你是沟通的发起者,你就是沟通主体。

第一,开口说重点

除了漫无目的的闲聊,沟通都是有目标的,小到“晚上吃什么”,大到“个人未来发展方向”、“国家利益”。要做到开口就说重点,这要求沟通者要能够带着自己明确的沟通目标来沟通,简单说就是知道自己要“说什么”——要实现什么、达成什么目的、倾向和宗旨。

生活中不乏那些目标不明确的沟通者,有些会议,目标不明确,开了半天,不知道到底要干嘛,还有些人,说的时间很长,却让人抓不住重点,这些都是沟通的硬伤——目标不明确、重点不突出。所以30秒内说的第一个关键点是明确目标,开口就说重点。记住目标最好是清晰、唯一的。

第二,抛出诱人的钩子

沟通是双向的,明确自己的目的,还要知道自己的沟通对象。因此有效沟通要注意的另一个前提——谁是你的沟通对象?谁愿意听你说?这些关系到你的沟通目的能否实现,所以确定好沟通对象后去了解他们,是需要提前去做准备的。

人们不喜欢无聊,在了解自己的沟通对象后有意识的设计一些钩子会很容易吸引住沟通对象的注意力,顾名思义“钩子”就是能够吸引住沟通对象的那个点。

好的“钩子”是需要精心准备和设计的,逸闻趣事、引发关联的问句都可能是一个好的钩子。愿意的话多观察记录哦,比如作者就建议大家做个钩子的素材记录本,处处留意让自己多一些谈资。

第三,讲述精彩

“有趣”是很多事情评价的标准,如果你的沟通语言能够做到“有趣”,那就很有可能会打动到沟通对象。

如何有趣、如何打动,这是最考验水平的,事关你是个什么样的人——带着鲜明的“个性”,当然了,在我们开始训练自己时,我们记住讲话要“讲述精彩”这个主旨,一步步来就一定会有所变化。比如在《如何在30秒内说出关键点》书中教大家的,用形象化、明确化和个人化以及情感化的方式可以实现讲述精彩:

形象化:用图像思考,并使用描述性的词句,让你众能够记住它。

明确化:使用清晰而简明的语言,让你的听众能句解它。

个人化:为了说明你的观点,要使用你自己的亲身经让你的听众对其产生认同。

情感化:触碰听众的内心,对方会更加易于接受30秒信息。

这个部分重在练习、自我觉察和有意识的去设计。

第四,满足你的需求

开始我们就明确了沟通的目的是为了满足你的需求,那高效的沟通就要实现沟通的目标,那怎么衡量沟通目标是否达成呢?

我们的目标往往会是“你想达成的状态,是你所作所为的内在原因,是你为了采取有效行动所必不可少之物”,因此我们的目标可能会是一个观点、一个行动或者一个立场,那能够满足你的需求的表现就是:你的观点、行动或立场被了解或认同,打动了听众,引发了思考,促进了行和改变,正如书里说到的我们要“要求对方做出行动、做出反应”,有了行动和反应都可以说明满足了你的需求。


以上四步就是《如何在30秒内说出关键点》教我们的高效沟通方法,这个方法适用于任何的口头和书面表达,比如写请假条、比如自我介绍、比如会议议程或发言、还比如演讲——演讲可以被设计成多个30秒的循环(每一个主题的重点表达都在30秒内完成)等等。

希望你能在看完这篇文章后就来试试30秒内说出自己的关键点,找一个表达目标练习一下吧,练习的时候记得理一下自己要说的重点、设计的钩子、如何精彩表达和希望满足的需求哦。

知道不如做到,说话也要多练习,希望你能早日成为一个能干又能说的人!