滨州启迅飞鸿信息技术有限公司
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滨州启迅飞鸿信息技术有限公司,成立于2011年,是滨州首家服务外包企业,为广大企业提供客户服务热线外包、客户回访、会议策划及邀请、数据清洗、市场调研等全方位的呼叫中心服务合作伙伴涵盖政府、银行、运营商、电子商务、物流、证券、家电等行业。
一、客服专员 (10人)
岗位职责:
1、负责逾期账户管理(包括电话费、信用卡等),及时掌握各客户的欠款情况;
2、通过电话提醒等方式与逾期客户进行沟通,引导客户及时、正确的缴还欠款;
3、登记催收情况,更新与催收对象相关的资料信息。
二、移动客服专员 (10人)
岗位职责:
1、帮助客户进行套餐的更改、流量的升级、以及活动的通知;
2、登记服务记录及相关的资料信息。
任职资格:
1、高中及以上学历,销售,客户服务相关专业者优先可接收应届生;
2、会基本的电脑操作,熟悉普通话,良好的沟通协调能力,;
3、有无工作经验均可,敬业,有坚强的意志力,能吃苦耐劳,工作积极主动;
4、年龄18-40周岁,男女不限;(可录取肢体残障可自理人员)
薪 资:底薪2000+业务奖金
平均工资:3000-4000元/月
晋升机会:客服-客服组长-客服主管-项目负责人-经理助理-部门经理。
福 利:8小时工作制、周末双休、五险、带薪节假日及节日福利等
工作时间:08:30-12:00 13:00-17:30
联系电话: 0543-3805801 15550627663(微信) 13295431823(微信)