如同企业的成本管理，质量管理，安全管理等一样，绩效管理是企业循序渐进，重复进行，螺旋式上升的一种管理方式，有着自成体系的管理流程和工作标准的要求。

第一步：准备工作。

在这一步里，人力资源管理者需要做的是推动企业进行绩效管理前的动员宣传工作，包括统一公司上下对绩效管理的认识，必须要让全体成员都明白：我们在做一件什么事情？要做到什么程度？并且，需要就制定绩效管理制度，工作流程及管理方案等方面达成一致的意见。

第二步：绩效计划。

这一步工作是分层次进行的，第一层次是由企业高层与各个部门经理进行各部门工作目标的分解与确认；第二层次是由各部门经理与直属员工就各个岗位工作目标的分解与确认；第三层次是由人力资源部将所有部门的绩效计划进行汇总，衡量与公司总目标之间的相符性，最终在企业上下达成一致，从而定稿。

第三步：绩效实施。

这一步工作由各部门经理及其下属员工共同进行，分别依据自行制定的绩效计划一步步实施，人力资源管理者在此提供必要的关于系统维护的咨询和帮助。

第四步：绩效考核。

这一步的工作是由各部门经理对其下属员工的工作表现进行评价，并与绩效计划目标进行对比，得出优劣及差异的结论。

第五步：绩效反馈。

这一步工作主要是将评价的结论反馈给员工本人，其目的在于指导员工作如何将下一步工作做得更好，或者如何纠错，反馈的方式是绩效面谈。

第六步：绩效改进。

这一步工作时根据企业下一阶段目标，对比员工现有的工作绩效，提出更高的改进要求，再按照绩效计划方式制定新的工作目标。

第七步：应用结束。

这一步工作重点在于总结，一项阶段性绩效管理工作告一段落后，要总结其绩效管理的结果，并将结果应用到企业人力资源管理的有关事务之中。